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POLÍTICA PARA TROCA, CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES

Em todas as compra efetuadas pelo site www.ambaroriginal.com.br, fique atento aos seguintes passos:

TROCA

A AMBAR ORIGINAL te oferece um prazo de devolução ou troca de até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, podendo optar pela troca de um novo item ou cancelamento com o ressarcimento do valor igual ao do produto adquirido, sendo sempre respeitado o valor pago em Nota Fiscal.

O produto deverá ser mantido nas mesmas condições que foram enviadas, sem conter nenhum indício de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente. O produto deve estar na embalagem original. Deverá ser encaminhado junto com a Nota Fiscal e/ou Certificado de garantia AMBAR ORIGINAL.  Só aceitaremos devoluções depois de comunicadas e dentro do prazo.

Na AMBAR ORIGINAL os custos da primeira troca, devolução e entrega da nova mercadoria, são de responsabilidade da mesma.  As demais trocas, devoluções e envios serão cobrados do cliente.

Para realizar a devolução do seu pedido envia um email para -----ATENDIMENTO@AMBARORIGINAL.COM.BR

As condições para a troca/devolução são:

- A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso;

- A peça deve estar acompanhada da Nota Fiscal ou Certificado de Garantia AMBAR ORIGINAL, contendo o número da Nota Fiscal;

TROCA POR DEFEITO

Os produtos da AMBAR ORIGINAL prezam sempre pela qualidade, entretanto, caso o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação, o prazo para realizar troca ou devolução por defeito dos produtos é de até 90 (noventa) dias, contados da data do recebimento dos produtos no endereço do cliente, em conformidade com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro.

Será encaminhado para análise técnicae constatada a responsabilidade da AMBAR ORIGINAL, será efetuada a troca dentro do prazo de 30 dias contados a partir do recebimento do produto (de acordo com o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor).

A substituição por um produto idêntico ao comprado irá depender da disponibilidade de estoque, não sendo possível, restituiremos o valor pago indicado na Nota Fiscal através de depósito bancário.

A AMBAR ORIGINAL isenta-se da troca caso o problema ocorra devido a acidentes ou uso indevido do cliente, de acordo com os artigos 12 e 18 do Código de Defesa do Consumidor.

IMPORTANTE:

Ao receber um produto, recuse o recebimento caso:

- A embalagem esteja aberta ou com avarias;

CERTIFICADO DE GARANTIA DOS PRODUTOS

A AMBAR ORIGINAL fornece com todos os seus produtos o Certificado de Garantia que certifica sua autenticidade e procedência.

USO DA GARANTIA

As jóias de âmbar possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Envia um email para atendimento@ambaroriginal.com.brcom seu nome completo, email, numero de pedido, qual produto deseja trocar ou devolver e qual e o motivo da troca ou devolução. Após envio dos dados entraremos em contato por email pra dar continuidade ao processo.

Caso você também queira compartilhar conosco um depoimento por favor entre em contato com atendimento@ambaroriginal.com.br

Mihaela Mija

“Além de lindo o colar está me ajudando a diminuir as dores de costas e estou dormindo melhor, notei isso depois de alguns dias de uso! Não desgrudo mais do meu colar.”

Bruna Ribeiro

“Eu estou usando o colar a alguns meses e notei algumas melhoras na minha saúde. Por exemplo: estou dormindo melhor e minha imunidade melhorou, então não tenho ficado resfriada – e eu ficava sempre. Eu uso o tempo todo, só tiro para tomar banho ou entrar na piscina. Quando não estou usando no pescoço, enrolo no tornozelo, ou seja, posso usá-lo de formas distintas para compor a look. Tem sido uma experiência super diferente, por que, além de ser uma joia bonita, é um remédio natural que possui inúmeros benefícios. Eu recomendo as joias da Âmbar Original.”

Viviane Guergui

“Meu nome é Viviane Guergui e gostaria de compartilhar com vocês a minha experiência dos benefícios que o colar Âmbar pode proporcionar, tenho um filho de 15 anos Guilherme Guergui que devido ao uso excessivos de corticoides para combater a dermatite atópica veio a sofrer um desgaste nos ossos contraindo a Artrite e Artrose no quadril ,tendo que fazer uso quase que diário de analgésicos para combater as fortes dores e assim poder fazer suas atividades diárias, mesmo com o uso desses analgésicos tinha episódio de dores constante ao longo do dia até mesmo dificuldades ao andar. Após começar a usar o colar Âmbar foi notório a sua melhora sobre esses sintomas, não foi mais necessário o uso de analgésicos melhorando assim sua saúde e qualidade de vida. Atualmente uso apenas colar Âmbar que por sua propriedade atua com poder analgésico. Eu confio e recomendo âmbar para combater as dores de Artrite e Artrose”

Gracilene Santos

“O colar de Âmbar ajudou muito meu filho Heitor no período de vacinação, ele ficava muito agitado após as vacinas. Obrigada Âmbar Original.”

Gracilene Santos

“Minha filha Ana tinha a imunidade muito baixa, depois que começou a usar de Âmbar a imunidade melhorou muito! Obrigada Âmbar Original.”

Cinara Santos

“Dentinhos nascendo. Aqui não ficamos sem Âmbar... Nada de diarreia e febre! Muito obrigada Âmbar Original.”

Tatiana Modesto

“Minha filha tem 8 anos e faz ginástica rítmica. Reclamava de dores no pescoço e ombro com muita frequência... Depois que começou a usar o colar de âmbar as dores praticamente desapareceram! Estou muito feliz com o resultado!”

Cinara Santos

“Meu filhão usa âmbar sua imunidade está ótima agora, recomendo para toda família.”

Stephen

“Meu cachorro Zagreb de 3 anos usa o colar de âmbar e está sempre calmo e sem parasitas.”

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